Sendo o planejamento estratégico uma ferramenta tão importante para a gestão da organização, os clientes ou consumidores finais não poderiam ficar de fora. As técnicas de ataque são cada vez mais sofisticadas e a vítima muitas vezes não tem a devida noção do ataque, para a obtenção de informação não autorizada. Os empreendedores sociais impulsionam a inovação social e a transformação em vários campos, incluindo educação, saúde, meio ambiente e desenvolvimento empresarial. Nos ataques de engenharia social são demonstradas competências sociais do atacante, com recursos a métodos de controlo do comportamento da vítima que abrangem as emoções.
Segundo ele, não é incomum que os métodos de engenharia social tenham como alvo funcionários como a recepcionista ou o guarda que comanda a cancela do estacionamento. Os papéis são desenvolvidos a partir de pesquisas com o público-alvo e ajudam a nortear as ações e estratégias da empresa. Em comparação com a análise feita para descobrir público-alvo, a pesquisa sobre personas é mais aprofundada, envolvendo os seguintes fatores: estilo de vida. Eles perseguem objetivos de alívio da pobreza com zelo empresarial, métodos de negócios e a coragem de inovar e superar as práticas tradicionais.
"É por isso que o treinamento tem que atingir a todos já que a secretária ou recepcionista está, em geral, a menos de dez movimentos da pessoa que se deseja atingir". É também profissão em que se adquire e se aplicam os conhecimentos matemáticos e técnicos na criação, aperfeiçoamento e implementação de utilidades que realizem uma. A ferramenta mais indicada para isso é a Análise , que consiste em listar as forças e as fraquezas, bem como as oportunidades e as ameaças à empresa.
Por exemplo, se o alvo for uma empresa, o hacker reunirá o máximo de informações possíveis sobre a operação, a estrutura, os funcionários, os parceiros e os diretores da empresa. Engenharia social são as práticas utilizadas para se obter informações sigilosas ou importantes de empresas e sistemas, enganando e explorando a confiança das pessoas.
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